• ■商品到着から8日以上経過した商品
• ■お客様のお手元で加工・損傷・紛失・着用した商品
• ■お客様がご使用になられた商品
• ■商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
• ■セール対象商品
• ■※返品・交換不可※の記載のある商品
• ■その他特別企画の対象商品
• ■お届け後、修理、クリーニング等された商品
• ■事前連絡なしに返送をされた商品
• ■返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
• ■ペットの毛・ほこりが付着している商品

※通信販売には法律上クーリングオフの規定がございませんので、クーリングオフによる解約は出来兼ねます。

■【商品到着後7日以内】に【cs@happyexp.jp】へ下記内容をメールにてご連絡をお願い致します。
　　　　　　
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≪メールへの特記事項≫
(1)【件名】ご返品 または ご交換 ※ご希望の対応方法を記載
(2)注文番号
(3)ご注文者様お名前
(4)ご注文者様お電話番号
(5)不良品の場合…不良個所
(6)誤納品の場合…ご注文商品との相違内容
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■ご返信にて、対応方法の詳細をご案内致します。
■早急に正規品との交換、または返品返金をさせて頂きます。
■交換の場合は、当店より正規品の発送と不備のあった商品の集荷手配をさせて頂きます。
■返品の場合は、当店より集荷手配させて頂きます。
　　　　　　
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≪返送先≫
【送り先名】有限会社ベリータジェーピー
【住所】〒537-0001 大阪府大阪市東成区深江北1-6-12
【電話番号】
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• ■匂いについて
• ⇒商品の素材の性質上や、染料などで特有の匂いが多少強く感じられるものもございます。
• ■始末糸について
• ⇒機械で生産している為、始末糸が出ている場合がございます。カットして頂きましたら問題なくご使用頂けます。
• ■たたみじわについて
• ⇒畳んだ状態での配送となる為、たたみじわが出来る場合がございます。
• ■他繊維の混紡について
• ⇒機械による生産過程や、生地の特性上、他繊維の“混紡”などが生じている場合がございます。
• ■サイズの誤差について
• ⇒同じ商品でも生産時期やカラーにより、形やサイズに多少の“誤差”が生じる場合もございます。
• ■プリント柄について
• ⇒画像の商品と柄の位置等が異なる場合や、つなぎ目部分の柄やカッティング合わせがされてない場合がございます。



• ※上記の内容に該当いたします場合は、当店では【不良品】とは判断いたしかねます。
• ※お客様にて【不良品か否か判断出来かねる場合】は、当店へ商品画像を添付の上ご連絡頂けましたら
• 当店にて確認・判断させて頂きますので、ご連絡頂けますようお願い致します。
• ※ご連絡なしに当店へ商品を返送頂き、当店で【不良品】ではないと判断させて頂いた場合は

■【商品到着後7日以内】に【cs@happyexp.jp】へ下記内容をメールにてご連絡をお願い致します。
　　　　　
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≪メールへの特記事項≫
(1)【件名】ご返品
(2)注文番号
(3)ご注文者様お名前
(4)ご注文者様お電話番号
(5)返品理由
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※事前にご連絡なく返送された場合は、返品対応出来かねる場合がございます。
※またその際は着払いで返送致しますので、予めご了承ください。
　　　　　
■不良品や誤納品以外での返品の場合、返送時の送料はお客様ご負担となります。
■交換に関しましては、ご返品後にご希望の商品を再度ご注文くださいませ。
※再度ご注文を頂く際の内容が当初ご注文頂きました内容と異なる場合、
再度お買上頂く際の販売価格・送料となりますのでご了承頂きます様お願い致します。
■返品・キャンセルに伴い発生致します「送料」「各種手数料」はお客様ご負担となります。
※「送料」「各種手数料」はご注文内容、お支払い方法により異なります。
※詳細はメールにて「交換・返品」依頼のご連絡を頂戴した際にご案内致します。

不良品・誤納品の場合 : 返品商品が弊社到着後、ご返金の手続きを行います。
お客様都合の場合 : 返品商品が弊社到着確認後、送料・手数料を差し引かせて頂きご返金のお手続きを行います。